Think AI, act human: Was unser Jahresmotto 2026 im Arbeitsalltag bedeutet

Ein Motto mit klarer Haltung

Am 16. Januar 2026 kamen Mitarbeitende aus der ganzen Schweiz zum Yearly Summit der Nexus Group zusammen. Neben dem Rückblick auf ein Jahr voller Wachstum und Zusammenarbeit stand ein Satz im Mittelpunkt, der uns durch das ganze Jahr begleitet: «Think AI, act human».

Die Kurzformel dahinter lautet: Technologie als Verstärker, Menschlichkeit als Kompass. Wir nutzen die Chancen von KI bewusst und verantwortungsvoll. Gleichzeitig stellen wir den Menschen, seine Werte und seine Kreativität in den Mittelpunkt unseres Handelns.

Neu ist diese Haltung für uns nicht. Seit Jahren digitalisieren wir Prozesse in Treuhand und Recht, mit eigener Software der Websoft AG und Plattformen wie Startups.ch, Findea Online und taxea. Das Motto bringt auf den Punkt, wie wir diesen Weg weitergehen.

Think AI: Wo KI unseren Alltag bereits erleichtert

Bei der Nexus Group arbeiten KI-Agenten als digitale Assistenten. Sie übernehmen wiederkehrende Aufgaben und stellen Informationen bereit, damit sich Mitarbeitende auf das Wesentliche konzentrieren können:

• Kundenservice: KI-Agenten beantworten Standardanfragen, kategorisieren Anliegen automatisch und liefern Mitarbeitenden Informationen in Echtzeit.
• Marketing: KI-gestützte Tools liefern Textvorschläge, analysieren das Verhalten von Zielgruppen und helfen, Kampagnen zu optimieren.
• Backoffice: Terminvereinbarungen, Protokolle und die Klassifizierung von Dokumenten werden teil- oder vollautomatisiert.

Um solche Abläufe umzusetzen, verbinden wir Sprachmodelle über das Model Context Protocol (MCP) mit bestehenden Automatisierungstools. Mit NEX-AI bietet die Gruppe zudem eine eigene Lösung an, die den Kundenkontakt von KMU automatisiert.

Act human: Warum der Mensch im Zentrum bleibt

KI soll bei uns Zeit freimachen, nicht Menschen ersetzen. Die gewonnene Zeit fliesst in das, was Technologie nicht leisten kann: Kreativität, Strategie und echte Kundennähe.

Gerade in Treuhand und Recht ist das entscheidend. Digitale Tools machen Buchhaltung, Lohnadministration und Steuern schneller, den persönlichen Kontakt ersetzen sie jedoch nicht. Wer eine Firma gründet oder eine Steuerfrage klären muss, braucht eine Ansprechperson, die zuhört, einordnet und Verantwortung übernimmt. Genau das beschreibt einer unserer Werte: «Wir übernehmen Verantwortung».

Was das Motto für unsere Mitarbeitenden bedeutet

Weniger Routine, mehr Gestaltung

Repetitive Aufgaben werden schrittweise automatisiert. Dadurch bleibt mehr Raum für anspruchsvolle Fälle, Beratung und neue Ideen.

Lernen gehört dazu

Unser Wert «Wir lernen stetig weiter» gilt auch für KI. Teams bauen gezielt KI-Kompetenzen auf, im Marketing beispielsweise in eigenen Austauschformaten.

Mitgestalten statt mitlaufen

Wenn wir KI in interne Abläufe integrieren, setzen wir auf saubere Daten, klare Ziele und die aktive Einbindung der Mitarbeitenden. Wer mit den Prozessen arbeitet, bestimmt mit, wie sie sich verändern.

Fazit

«Think AI, act human» beschreibt, wie wir bei der Nexus Group arbeiten wollen: technologisch auf der Höhe der Zeit und menschlich in jedem Kontakt. Wenn Sie in einem Umfeld arbeiten möchten, in dem KI Sie unterstützt und Ihre Ideen zählen, entdecken Sie unsere offenen Stellen.

‍